2分
集体投诉-柳汽景逸3000转共振,投诉柳汽漠视!
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT62198(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-12-09 11:12:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽黄山风驰 |
里程数(KM) | 4500 |
购车时间 | 2011-05-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
《集体投诉-柳汽景逸3000转共振,投诉柳汽漠视!》
车主相关投诉
2013-12-23 09:12
最终结果
已联系客户回站检查处理,客户对处理结果满意.
2013-12-23 04:12
最终结果
东风柳汽回复:
已联系客户回站检查处理,客户对处理结果满意.
已联系客户回站检查处理,客户对处理结果满意.
2013-12-25 03:12
最终结果
服务站已邀约客户进站检修车辆,客户对处理结果满意。
2013-12-25 11:12
最终结果
东风柳汽回复:
服务站已邀约客户进站检修车辆,客户对处理结果满意。
服务站已邀约客户进站检修车辆,客户对处理结果满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2013-12-24
已经通过当地4S,解决有所好转。感谢本网站工作人员的投入工作,得以解决。
车主
2013-12-22
收到当地4S转达柳汽售服的升级通知,也去做了半轴的技术升级,效果明显好转。此次,总计工时约2小时,补充变速箱油品约一升,带平衡块长半轴一只,四轮定位重新效验。对柳汽和当地4S的此次服务,个人表示满意,在此向他们和为此投诉服务的《汽车投诉网》工作人员深表感谢!并进言柳汽,希望继续保持对产品负责,对用户负责的优良态度,振兴国货!
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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