长安铃木4S店的不作为

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长安铃木4S店的不作为

2013-08-26

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投诉人	李先生
投诉品牌	铃木
投诉编号	QT56310(请牢记此投诉编号)
投诉车型	天语SX4 2011款 1.8L 手动豪华型
投诉时间	2013-08-26 11:08:52
投诉地区	陕西汉中
4S店名称	成都万友经济技术开发总公司广元分公司
里程数(KM)	12800
购车时间	2012-06-17
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机态度不好

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

我已经反映两次怠速问题了，7月的时候四川省广元市万友给我打电话让我去刷怠速，结果我跑去，人家说他们没有机子。就这样推来推去，服务没有买车时候那么热情，几乎没人理，把我站那就和一傻瓜一样，最后广元万友的售后人员说汉中有（注：我家是陕西省汉中市宁强县，广元到我家比汉中近一点）。这次我到广元，白白跑了，油费、过路费搭上。我8月21日又到汉中去，结果，人家说他们也没机子，这把我气的不行了。白白跑两趟。问题没解决不说，就这两趟的费用，我就花了500多，把我气的。我没办法，只有投诉长安铃木，当初买车的时候感觉长安还是很厚道，准备给朋友介绍还是买长安铃木的，结果，我自己成这样，还有什么脸去向朋友介绍。我感觉我现在对长安铃木没有什么好印象了。哎

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT60328

长安铃木天语SX4 4S店的不作为，不负责任的行为，另人感觉恶心。