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1分
东南汽车菱悦v3方向机漏油普遍
东南V3菱悦
2013-08-02
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT55287(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-02 06:08:09
投诉地区
4S店名称河北汇竣汽车贸易有限公司
里程数(KM)28500
购车时间2010-03-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前些天收到4s店电话,我的车辆在召回之列,后让师傅做一个全车检查,发现车辆方向机两侧均不同程度漏油,听师傅讲解,是油封问题并且无法修理,只能更换新的并且价格不低,如果不更换将有可能使方向加重或方向失灵,特别是高速行驶时,方向失灵后果不堪设想。方向机漏油问题并非个例,已经发现很多车辆都有不同程度漏油,并且事关安全。我的车辆现在虽然已经在时间上出了保修期,但是目前为止仅仅行驶28000多公里,而且使用节省,我认为厂家应该召回免费更换。和4s店沟通后,表示车辆出保,没有办法。希望厂家予以免费更换。
2013-08-05 12:08
最终结果
经确认,客户车辆已出保修期,已和客户说明
2013-08-06 09:08
最终结果
东南汽车回复:
经确认,客户车辆已出保修期,已和客户说明
投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-V3菱悦 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
方向机漏油
东南数据统计:
投诉量1577
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36
发表最终结果3021
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