-2分
福克斯转向机漏油
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT51729(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-05-03 05:05:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山格林威4s店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2009-08-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2009年购车，目前行程3.2万公里。间隔5000公里保养一次，均在4s店进行。近期发现启动时方向盘比较重，到4s店检修。接待人员说转向机漏油，需更换转向机，总共约5000元。转向机这种重要部件这么快就要更换，有没有天理！！！
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车主相关投诉
2013-05-15 09:05
最终结果
我们经销商已与客户联系，解释质保政策，沟通处理方案。
2013-05-15 04:05
最终结果
长安福特回复：
我们经销商已与客户联系，解释质保政策，沟通处理方案。
我们经销商已与客户联系，解释质保政策，沟通处理方案。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-05-16
长安福特不积极处理问题，因质量问题引起的成本转嫁给消费者。严重鄙视！！！并怀疑4S店保修期内保养时隐瞒问题，推卸责任。
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2007款 2.0L 自动运动版投诉共计2次
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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