上汽通用别克威朗汽车频繁出现制动助力故障报警,4S店已多次检查维修无果
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT315339(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-03 13:27:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 榆林胜业汽贸有限公司 |
里程数(KM) | 580公里 |
购车时间 | 2022-12-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年12月11号在榆林市高新区榆马大桥附近胜业别克4s店买的别克威朗乐享版汽车,开回延安半个月左右,汽车一直出故障报警让检修制动助力。每次报警前汽车属于无动力状态,15分钟左右无法动弹,操作一会后启动了在行使中就一直报故障。去4s店彻底检修两次还是没修好,现在依然出故障报警。经销商和厂家迟迟不给解决,我多次协商未果。
2023-01-17 15:59
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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