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一汽大众迈腾天窗漏水造成车内进水,厂家却拒不作出赔偿且售后服务态度恶劣
一汽-大众迈腾
2022-12-24
95520收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT315209(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-24 20:10:57
投诉地区
4S店名称虞城县众捷汽车贸易物流有限公司
里程数(KM)80000
购车时间2020-04-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年9月25号,迈腾天窗漏水造成车内进水,变成一个泡水车。厂家态度恶劣,拒不赔偿。汽车造成的损失,希望厂家可以做出赔偿,希望可以得到平台的帮助,谢谢。

2022-12-26 09:17
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 06:57
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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