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上汽通用别克-威朗中控台出现严重异响
上汽通用别克威朗
2022-07-19
3.7万2收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT311390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-19 14:20:29
投诉地区
4S店名称湖北爱康大通
里程数(KM)1100
购车时间2022-06-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是6月13日提的车,目前已跑1100公里,在400公里的时候就发现中控台严重异响。中途去了一趟售后,售后人员检查了一番,说这是制造工艺的问题,只能拆了中控台盖子里面加3m胶,还告诉我这样也不一定能解决问题,说不定会拆盖子的过程中会搞坏卡扣,这样异响可能会更严重。由于是新车,我也就没有同意拆,我现在只是想向厂家要个解决方案。新车400公里后就出现了严重异响,该怎么解决,我希望能引起重视,并维护我作为一个消费者的合法权益。

2022-09-20 16:38
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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