上汽大众朗逸实车中控为非原厂中控屏幕，造成车机缺失多个功能

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2022-06-14

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投诉人	王先生
投诉品牌	大众
投诉编号	QT310282(请牢记此投诉编号)
投诉车型	朗逸 2022款 280TSI DSG舒适版
投诉时间	2022-06-14 00:20:53
投诉地区	河南商丘
4S店名称	商丘银众4s店
购车时间	2021-12-20
车保状态	首保
诉求	维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题	电气化-中控屏车辆信息欺诈减配

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问题：1:车辆功能缺失，厂家宣传的与实际不符，厂家宣传该车配备天宝869车机，有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网），倒车轨迹且宣传该车配备12v点烟器。2：本人实际购买到的车辆配为安卓车机，无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能 (mos 系统车联网）。3：并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器，而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口，给手机充电极慢，导致无法使用mos系统。车载充电器、净化器和充气泵等附属车载设备均无法使用。