专业的汽车质量投诉平台

0分
一汽大众宝来轮胎出现严重裂纹,要求厂家重视并给予更换配件维修
一汽-大众宝来
2022-06-07
4.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT310144(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-07 21:28:38
投诉地区
4S店名称诚信经销商大连弘鼎
里程数(KM)8530
购车时间2020-12-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

自购车以来,本人一直细心呵护爱车,按时保养,安全文明驾驶。在5月份时本人发现轮胎出现严重的问题,四条轮胎开裂,有两条轮胎裂缝很大并且个别地方开裂,严重危害本人今后的驾驶。本人只跑了8530公里就出现这样的问题,实在让人寒心。本人已向4S店反映了该问题,店里工作人员说轮胎只包六个月。我想说我购车的时候考虑的就是大众的质量和信誉,现在购车还不到1年就得换轮胎,人家别的品牌的车质量再差也很少见两年轮胎就报废的。

2022-06-08 09:38
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-06-16 14:11
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!