1分
一追到底
东风日产奇骏行车中预碰撞灯不定时出现异常亮起的情况,4S店无法给予有效方案解决问题
投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT307148(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-27 11:40:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南充东风日产 |
里程数(KM) | 47124 |
购车时间 | 2019-03-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年3月买车到现在,从2019年10月份开始,车辆在行驶途中预碰撞灯就不定时亮起,每天都会亮。去南充4S店处理了十几回了,都没有最终解决问题。打厂里的客服电话也是忽悠,每次打电话都是叫我去南充4S店检查处理,但就是没有解决问题。预碰撞灯还是每天不定时亮起。就如这般循环,我跑南充4S店就十多回了。今年12月份(已经是2021年第四次了)又去南充4S检查处理,任然没有解决问题,我都往南充4S店跑怕了,从南部县到南充4S店,一去一回就是一百多公里,整的自己身心疲惫。
车主相关投诉
2022-03-02 10:06
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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