0分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和方向盘抖动
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306863(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-17 15:19:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 商丘市众捷 |
里程数(KM) | 8260 |
购车时间 | 2020-06-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车子是20年6月买的,在升级之前堵过5次,都是自行跑高速滑行解决,有一次还差点发生追尾,安全隐患很大,导致我都不敢摸这个车了。大众能作为一点吗,买车的时候为什么不告知我,典型的欺诈消费者,厂家出来了升级方案后,觉得有希望了,尽早的就去更新了软件。可升级后共振比以前严重,方向盘抖动,变速箱咔咔响,转速很高,油耗比之前还要高。我想问问大众,你们的良心呢,你们的设计缺陷让车主买单,请求国家帮帮我们几千位车主讨回一个公道,在此感谢。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2022-01-18 13:29
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 09:20
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!