2分
上汽大众朗逸厂家擅自对车机进行减配，实车中控出现卡顿黑屏的现象严重影响用车体验感
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306839(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 01:19:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘银众 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2021-12-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-20 09:56
撤销成功:2022-01-30 09:56
2022-01-20 09:50
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-20
问题解决了了很好很好很好
车主
2022-01-20
我要撤诉 撤贴子问题已经解决
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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