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一汽大众-探岳汽车颗粒捕捉器堵塞严重
一汽-大众探岳
2021-12-31
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT306328(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-31 09:53:23
投诉地区
4S店名称长春通立普阳店
里程数(KM)18090
购车时间2020-07-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

20年7月份车,买回车后5000多公里颗粒扑捉器堵了一次二级,7000公里堵一次二级,厂家出解决方案升级后一个月堵两次,一次三级,一次四级。

2021-12-31 14:39
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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