比亚迪唐新能源车载屏多次损坏，严重影响用户的使用体验感
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT306077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-22 16:37:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 没有找到 |
| 里程数(KM) | 76000 |
| 购车时间 | 2017-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车载屏四年坏了三次，严重影响使用体验。去4S店维修说要换件，竟然还要必须预付款，质量不靠谱竟然还如此理直气壮，要求免费更换。
2021-12-22 17:20
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-05 17:01
最终结果
比亚迪回复：客户不认可解决方案，请知悉，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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