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一汽大众宝来车辆半轴油封漏油严重，4S店多次更换配件维修但问题仍未得到有效解决
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT305964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-19 19:47:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头庞大一众4S店 |
| 购车时间 | 2017-03-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
半轴油封漏油，4s店更换3次，每次去了只更换油封，从来没有解决问题，一直这样拖到脱保。最后一次更是说已经脱保了，不给维修了。
车主补充内容
2021-12-19 19:51
上面那个维修更换油封的4s店是包头庞大一众4S店
车主相关投诉
2021-12-20 09:49
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 13:23
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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