2分
上汽大众朗逸原车轮胎根部出现不同程度的裂纹，要求厂家给予更换配件维修
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT305416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-02 22:01:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐河润驰 |
| 里程数(KM) | 15400 |
| 购车时间 | 2017-11-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-12-09 15:28
撤销成功:2021-12-19 15:28
2021-12-06 08:59
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-12-08 10:53
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题已与车商沟通达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-12-09
已与车商协调，圆满解决问题。
车主
2021-12-07
，干预部门相关经过威望已与车商协商解决，
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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