1分
长城汽车炮车辆四驱系统故障，4S店售后却互相推诿不积极给予维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT305342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-30 11:02:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌兰察布仁德哈佛 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2020-01-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年1月份买的新车，一直没有用过四驱系统。由于年底下雪走不了，当使用四驱系统时，仪表盘提示四驱系统发热，出现故障。于2021年11月份将车送到汽车4s店，一直将车放到现在都没给解决。给站长打电话，站长让联系修车师傅，给修车师傅打电话，修车师傅让找前台，互相推诿。买上车是为了开车，而不是为了放在4s店看了，长城炮这车的毛病太多了。
2021-12-01 18:15
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果7121次
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