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1分
吉利汽车豪越车辆水箱存在设计和质量缺陷,导致水箱容易出现渗漏的情况
吉利汽车豪越
2021-11-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT305243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-26 17:05:11
投诉地区
4S店名称银川泉茂汽车销售有限公司
里程数(KM)23000
购车时间2020-08-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购买吉利豪越一年多了,9月30日过了个坎,水箱就漏了,开到4S店后说水箱侧支架塑料裂了,后花了一千多进行了更换。本以为是个个案,后来得知网上有好多车主在反映这个问题,于是就给吉利400打电话反映问题,要求厂家审视一下看车子水箱安放位置是否太低、太靠近前塑料保险杠,在就是水箱塑料件强度是否达标? 没有想到吉利尽然将一个本应该他们回复和解决的问题,又推到4S店来回复我,这样的企业让我可气又可恨。

2021-11-30 15:01
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5926
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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