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我是10月17号去保养，发现我行车记录仪里没有添加机油过程，随即要去查看店内视频监控，说是没有权限，我信了。后来发生的事感觉就是欺骗我，说了好几个理由，就是不给，后来在监管部门的介入给了旁边车位的视频，我通过查看视频感觉好多疑点，就疑点投诉到厂家也有一个月也没有答复，无语了，一个小问题厂家看看监控了解一下好吗，这样的企业唉。