上汽通用凯迪拉克-XT4汽车4S店不兑现赠送车辆流媒体的承诺
| 投诉人 | 郝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT304506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-05 10:08:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛鸿发森岳凯迪拉克 |
| 购车时间 | 2020-12-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我去年12月份在凯迪拉克城阳店买的车，答应送我的流媒体，合同里也写上了。到现在11个月了，一直不给我装，每次去找都是各种理由推脱。
车主补充内容
2021-11-06 20:52
4s店应该 是青岛鸿发森岳凯迪拉克。选择经销商时没看到4S店名称，没注意可以自定义，不好意思啦
08-20
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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