专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用别克昂科威S销售把有问题的库存车当新车出售,严重侵犯消费者的合法权益
上汽通用别克昂科威S
2021-09-30
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT303427(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-30 13:34:33
投诉地区
4S店名称蒙通别克
里程数(KM)2
购车时间2021-09-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14个月库存车(2020年7月出厂)当新车卖,新车开出4S店1公里发动机故障,发生故障后4S店不经过车主同意擅自维修,不告诉车主发动机故障原因,捆绑销售保险,4S店偷税漏税。2021年9月21日,在巴彦淖尔市蒙通汽车销售服务有限责任公司,购买别克昂科威S运动版新车,向4S店支付209900元,机动车销售统一发票价税合计为204900元,存在偷税漏税现象。9月23日,新车从4S店向外行驶1公里后,发动机出现故障,将车送回4S店,4S店未经过车主同意,擅自将故障车辆修好,未向车主提供维修记录。4S店卖车捆绑销售保险,收取其他费用500元,涉及金额4912元。车辆购买时间为9月21日,车辆生产日期为2020年7月,4S店未将库存车事项告知消费者,且合同内容中未注明。新车没下户、没上牌,开了1公里发动机就坏了,要求退车。

2021-11-23 16:46
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!