专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产天籁变速箱存在设计缺陷导致车辆CVT钢带磨损严重,要求厂家给予免费维修并更换全新的配件
东风日产天籁
2021-09-16
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT302990(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-16 10:54:17
投诉地区
4S店名称金达洲恒瑞
购车时间2016-04-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年4月购买的2.0排量天籁,2021年9月车辆起步时油门达到2000转以上车辆无反应,恢复动力后车子突然窜出去,险些发生交通事故,然后车辆动力明显不足。经过4s店检查结果为cvt变速箱钢带磨损。此问题2020年初陆续也发生过,车辆重启以后恢复正常,7月曾经到4s店进行检查,未发现异常,检查师傅的态度没什么事,建议观察一下。我居然开着问题车行驶一年多,本人使用车辆场景单一主要是上下班,而且路况好基本不堵车,为何造成如此严重的故障呢。而此款日产cvt故障率非常高,基本上出故障就是时间的问题。本人诉求:1、对车辆进行全面检查是否存在其他问题。2、免费维修并更换全新变速箱,维修过程要保证透明。3、建议国家有关部门监督厂家进行问题车辆召回处理。

2021-10-08 15:09
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!