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一汽大众高尔夫车辆换档机构出现故障，4S店以出保为由需自费维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-14 08:57:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春通立德美 |
| 里程数(KM) | 82000 |
| 购车时间 | 2015-03-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
前几日车辆换挡机构出现故障，网上搜索与我相同故障的车主已不是少数，基本是高尔夫七代15款与16款为主，与4S 店沟通维修是因出保了得自费（2000+）。
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2021-09-14 11:17
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:11
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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