1分
一汽大众-速腾车辆发动机起步时有异响
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302855(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-11 00:47:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众郓城德众4S店 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2020-01-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起步异响，3档之前有特别响得声音。在4s店3次检查过后还说是正常泄压阀的声音，是正常现象。那意思就是说，我提车的时候没有声音就是不正常工作（4s店说这是厂家给的回复）。
2021-09-12 16:02
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-09-26 11:27
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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