专业的汽车质量投诉平台

在这里想跟大家说句，现在凯迪拉克，如果你修车，随便买，如果不修车，千万别买。凯迪拉克车子今年5月21日于宁波永达通凯4S店提车，提车当天就发现方向盘有点歪，当时觉得新车，又可能路面原因以为正常，没去管它。可后面发生的一切，现在想起来还心有余悸，这车第一次上高速是5月25号，当时车子时速110，开始漂浮感觉，绕城高速，没有横风。当时我觉得可能车子需要磨合，没想到首保过后这个现象越来越明显，高速上车子开始右跑偏，方向盘需要不断调整，漂浮感也越来越大。有一次我在最左侧车道上，车子突然大幅度往右偏移，差点被右后方来车撞上。这次经历后，我就联系4s店到店检修。凯迪拉克售后到了站点后，我以为他们要上四轮定位仪做个定位，让我对凯迪拉克售后感到悲哀事情开始了，他们没有上机器，直接用根线绑在前轮上，往后轮拉，右前后各拉一次，说后轮有点不对，然后就两扳手把后轮前束调了，然后又没有参照任何仪器的情况下，把前轮前束调了，结果方向盘更歪了。试问任何有汽修常识的人，做四轮定位这个事都知道直接影响行驶安全性，这行走机构不啥异响，搞不好就要出事故。凯迪拉克售后，就这么随意对待这样一个严谨的问题。后来发生一系列事情，让我认清了凯迪拉克这个品牌，真不愧是美国品牌啊。后来台风天我车过积水路面，地毯进水了，我就在这家店更换变速箱油和清洗地毯，同样问题再次发生，他们在换油的时候，变速箱螺丝给我少几颗，这种只会在抖音上出现搞笑段子，竟然真实存在，我开了几周才发现。在拆原车地毯的时候后排座地毯，还给我撕了一个10公分的口子，凯迪拉克售后作业水平，简直可以无法形容。当时我看他们也挺辛苦，就没说啥，可是四轮定位这个问题我得解决啊，我和很多次跟厂家反应车辆四轮定位存在问题，要求处理，每次都让我进站维修，但整个宁波有4家店我都去过了，都弄不好，而且他们有一个共同根本原因，就是对待工作不积极，不学习，甚至维修保养根本没按照维修手册来做。10天前他们店售后经理和技术经理陪我到高速上去试车，方向盘很明显就跑个偏，还有出现前轮右跑偏现象，他们硬说正常啥都正常。我于9月7号跟厂家反应了这个情况，好不容易等来了回复竟然说我感知性问题，我真服了凯迪拉克，如果是异响问题，是不是得说我听力太好了。