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1分
东风本田CR-V车辆轮胎吃胎严重,多次与4S店协商处理无果
东风本田CR-V
2021-08-31
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT302586(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-31 20:51:24
投诉地区
4S店名称湖南益阳兰天东本
里程数(KM)30000
购车时间2020-06-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买东风本田CRV一年时间,在湖南益阳兰天4S店维修更换后桥等其他配件后,导致后轮磨损吃胎非常厉害。湖南益阳兰天4S店维修后做4轮点位数据是对的,但是到湖南株洲华湘4S店告诉我4轮定位数据是不对的。给厂家多次致电也不能说出原因,我也多次到益阳兰天4s店理论不予理会,跟厂家联系答案就是跟4S店协商,厂家也不给于处理意见,也不给我处理这个问题,无作为。

2021-09-10 15:19
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
车辆里程开出一定的公里数以后,轮胎出现吃胎严重的现象。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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