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东风本田CR-V车辆轮胎吃胎严重,多次与4S店协商处理无果
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投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT302586(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-31 20:51:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南益阳兰天东本 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2020-06-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买东风本田CRV一年时间,在湖南益阳兰天4S店维修更换后桥等其他配件后,导致后轮磨损吃胎非常厉害。湖南益阳兰天4S店维修后做4轮点位数据是对的,但是到湖南株洲华湘4S店告诉我4轮定位数据是不对的。给厂家多次致电也不能说出原因,我也多次到益阳兰天4s店理论不予理会,跟厂家联系答案就是跟4S店协商,厂家也不给于处理意见,也不给我处理这个问题,无作为。
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2021-09-10 15:19
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
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涉及【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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