1分
北京BEIJINGX5汽车4S店服务态度恶劣,对客户恐吓和威胁
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT302273(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-18 19:01:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大理北京4s店 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2021-07-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
态度恶劣,没有提车就态度极其恶劣,投诉多次从来没有收到过回复,但评论说已解决。
车主补充内容
2021-08-20 10:57
多次说明大理路政8月之前要求燃油车必须办营运才可以合法跑车,查到怕罚款才去订车也是滴滴公司要求换新能源才定,购车目的很明确,但是店家否认,还让变更车辆,就因为拍了照片,骗我老公去店里说退还定金,最后变成威胁我们要去法院告我们,店内经理指着头骂人
车主相关投诉
2021-08-20 11:34
最终结果
BEIJING汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45次
发表最终结果521次
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