1分
现代-索纳塔车辆轮胎鼓包
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT302134(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-13 22:22:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南瑞特 |
| 里程数(KM) | 13800 |
| 购车时间 | 2020-09-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆没有任何碰撞和剐蹭，右前轮出现鼓包，经销商已经确认轮胎和轮毂均无异常。耐克森轮胎确实有问题，轮胎厂家在没有检查实物轮胎的基础上直接出具报告，且轮胎无任何异常和碰撞，剐蹭。
车主相关投诉
2021-08-17 08:10
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-08-26 10:37
最终结果
北京现代回复：店里已经联系轮胎厂家出具鉴定报告，鉴定结果为受外力冲击挤压导致轮胎侧内帘线局部断裂而引起鼓包，非轮胎质量问题。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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