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从事故发生到现在，没有哪个环节不拖沓，告诉我拖车五分钟到，结果等了将近两个小时，告诉我十天时间修好，结果到时间了说配件发不了。让我直接打别克售后电话，售后电话打了，说反馈给相关部门，要等两天，结果一等又是五天时间，告诉我下周五拿车，到了今天，准备去拿车，又说少两条线，不知道什么时候能到。打电话给售后，又说要反馈，又要等几天，如此售后我也是醉了，建议大家在买上气通用车的时候谨慎购买，车质量好不好先不说，售后服务体验极差，差到无法忍受。