0分
一汽大众迈腾变速箱机电单元损坏，4S店以过保为由需自费维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 汤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-11 09:38:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港灌云康赢店 |
| 里程数(KM) | 50088 |
| 购车时间 | 2018-03-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
迈腾车变速箱质量过关了吗，本人姓汤，身份证32070519800902****，手机号码1381244****。我于2018年三月在江苏省连云港市灌云县康赢店买了一辆1.8丅迈腾车，2018.3.19上牌（苏G9****）。2021.7.27在路上突然出故障，行驶里程是50088公里，拖车拖到灌云县康赢店，经店里维修人员检查是变速箱机电单元坏了。2021.8.6日售后经理告诉我，已过质保期四个月，需自费约18500 元人民币。刚出质保期就出问题，这样的车还能买吗？ （一年前就出现问题，红绿灯启动时车发抖，不走，重新启动才走，当时不知道是变速箱出问题）
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2021-08-11 14:08
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 13:40
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!