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一汽丰田RAV4荣放汽车4S店小病大修,坑骗消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT302019(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-10 07:09:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春金山丰田 |
购车时间 | 2019-10-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
不小心刮到丰田rv4,我全责,走我保险指定到长春金山4s店修车。rv4后车门钣金有凹坑,无撕裂,无口子,底漆还在,正常凹陷修复就可以或者钣金修复喷漆就可以。4s店说修不了,要更换整个车门,明明不到1000块钱解决的问题,得要换车门要6000,坑骗消费者,非常无耻。
2021-08-16 10:46
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3853次
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