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一汽大众迈腾中央扶手损坏，厂家以超保为由不免费维修
| 投诉人 | 梅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301966(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-08 13:22:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽-大众菏泽交通4S店 |
| 里程数(KM) | 43859 |
| 购车时间 | 2017-07-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
买车之前中央扶手已经换过一次了，8.7号扶手又坏了，难道这扶手就能用一年就坏一次，坏一次也就算了，还坏了两次。给400打电话也是说，超保就无法修理，还不如国产呢。
2021-08-08 15:51
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:22
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2021-08-28
撤销投诉撤销投诉 撤销投诉
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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