专业的汽车质量投诉平台

2020年八月份买的车子，广汽讴歌RDX2019款2.0T智享版，全程4S店维修保养，2021年年初个人发现车后有异响。2月底在4S保养时提出来了，但是说检查了没问题，由于平常在西藏上班用车，随后进藏以后发现异响越来越严重，自己把车开到维修店检查发现后桥有一颗螺丝已经完全脱落（如图所示），羊角有明显磨损。当时就和4S店、厂家反馈了情况（4月初），但是只给我发了一个螺丝让我自己先上好。由于是全时四驱的车，我担心肯定会有安全隐患，要求更换相关部件，但是4S店和厂家承诺等我回内地时再做检查，7月底我回到西安4S店检查了明显有问题，再次和4S店和厂家反馈了，依然是拖拖拉拉从来不给我解决的办法。前前后后打了很多电话，一直就是4S店推厂家，厂家推4S店，迟迟不予解决，实在对这种置消费者权益予不顾、置消费者安全予不理不睬的行为忍无可忍！