1分
北京现代ix25增压机烧机油，4S店却不给全保维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT301705(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-30 16:43:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郓城中汇汽车 |
| 里程数(KM) | 92000 |
| 购车时间 | 2018-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
增压机烧机油，不给全保，说保养记录不全，索要外地保养记录，资质，进货渠道等等一些证明，那么长时间谁还保留这些东西，再说了质量问题就是质量问题。谁想着自己的车出问题。你们厂家要这些证明是不是就知道车会有这些质量问题啊。
2021-08-03 08:38
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好。特约店已向您解释说明，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-08-05 08:24
最终结果
北京现代回复：尊敬的客户您好，该车保养记录缺失一半，根据索赔判定标准，按照赔偿比例，同意赔付该配件50%费用。如有问题请再次致电
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
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发表最终结果3718次
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