标致-508儿童锁失灵
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT301074(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-09 23:17:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄山致兴 |
里程数(KM) | 3400 |
购车时间 | 2021-06-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一次儿童锁出现问题是停车后解不了锁,门都打不开,还是主驾驶门打开后下车后打开的车门。车辆熄火重启了2次才恢复正常,后来去4s店查了,查不出原因,最近一次是上锁锁不了,也是熄火重起后才恢复正常的。4s店非要出现问题再去查,可我开到4s店就又好了,就查不出来怎么办。这要是锁不上,行驶过程中小孩乱碰出现事故怎么办,这不是小事,希望能得到重视,据了解车友圈不止我一个人出现问题。
2021-07-12 14:04
临时结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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