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大众-探岳330,颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众探岳
2021-06-21
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300535(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-21 18:31:43
投诉地区
4S店名称邵阳宝庆
里程数(KM)2800
购车时间2020-01-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

探岳330带颗粒捕捉器堵塞, 一直不解决问题 ,一拖再拖 ,当地经销商也解决不了问题。

车主补充内容
2021-06-21 18:35
电话是5100002 经销商邵阳大汉汽车贸易有限公司
2021-06-22 11:09
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:27
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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