1分
奇瑞-艾瑞泽5,变速箱挂档困难。
返回主投诉:【奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT300410(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-17 14:12:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 娄底市阳光汽贸有限公司 |
里程数(KM) | 6656 |
购车时间 | 2020-08-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我这个车是2020年8月30号买的,开了大概半个月,就出现了档位不好挂,不是经常出现,有时要熄火才能把档摘掉。首保去4s店询问,给我的答复是油离配合不好,那个时候才3000多公里。现在频繁出现同样的问题,去4s店,工作人员就开了一圈,说离合器烧了,要自费更换所有配件,说离合器只质保5000公里,现在6000多公里了。我不知所措,反应给售后一样要自费,第一次我就反应过这个问题,当时没过质保期吗,给出的答案截然不同,这就是大厂的作风。
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2021-07-06 15:05
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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