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我于今年1月中旬从德州市庆云县价格市场叫诚信名车城的店买的车，当是销售和老板说厂家有一个优惠政策，置换补贴4000元，三个月内再返回到客户帐上，提车时付款，卖家说是厂家又将优惠在原来基础上提升500，这样就是置换补贴是4500，都5个月了，置换补贴迟迟下不来，经过一番努力，当我追问回时，厂家就只给返回4000元，那500不承认了，而庆云县销售店说这钱不是他们下发，应该找德州4s店，在此投诉。