1分
哈弗M6车门疑似出厂质量问题。导致车辆异响两年
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT299877(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-28 07:55:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哲盛4s店 |
| 里程数(KM) | 15297 |
| 购车时间 | 2019-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车辆 2021年5月14日由于被其他车辆刮碰导致后视镜外壳碎裂。5月25日去4S店维修，发现后视镜内部车门钣金焊点脱落，钢板断裂。我向哈弗客服提出检测并维修申请，4S店仅凭一张照片就断定断裂点为我事故人为造成，并未对我车辆进行检测。我的疑问点，一周内什么钢板会断裂。并且生锈？
2021-05-28 14:01
最终结果
哈弗回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3831次
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