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吉利汽车-远景X6 安全气囊报警、仪表盘行驶中突然无显示、发动机电脑板烧坏
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT299851(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-27 08:15:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 包头天星鄂尔多斯店 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2016-08-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车购买后2个多月出现安全气囊故障报警,去4s店维修,进行气囊检查,没有发现什么原因,但电脑检测有故障码,到目前为止,前前后后我记不清出现过多少次这种情况,去了多少次4s店,也打了记不清次数的400电话,到4s店做了换座椅、检查、检测、破皮直接连线等神操作。目前为止,故障依然存在。 去年冬天,晚上正在高速公路行驶中,突然仪表盘没有显示,过了几分钟闪了几下又恢复正常。 今年5月3日在太原,去太山的路上,突然就走不动了,联系拖车将故障车拖到当地4s店检查,发现电脑烧了,我严重怀疑和破皮连线有直接关系。
2021-06-04 13:17
最终结果
吉利汽车回复:用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
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吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
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