1分
大众-朗逸 4S店上传的维修记录和实际情况严重不符
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299598(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-16 19:13:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安吉金阳光大众店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2021-01-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4s店上传厂家记录是～后备箱盖钣金修理，和助力油更换等！实际是后备箱盖更换！助力油未更换！本人多次拨打厂家电话协商！至今半个月过去了！未得到任何结果…
2021-05-17 09:25
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-05-25 10:28
最终结果
上汽大众回复：了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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