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大众-探岳颗粒补捉器堵，油耗增加，自动启停失效，冬季发动机伴成沙沙响声
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| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-03 13:32:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锡林浩特庞大一众 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2020-08-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
颗粒补捉器堵了之后，油耗由原来是百公里平均6.8乚增加到18L，自动启停功能失效，发动机伴有沙沙异响，目前跑了4000公里就堵了6次.
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2021-05-05 13:18
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-12 13:05
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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