1分
吉利汽车-豪越水箱易碎
投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT299285(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-30 08:32:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黑龙江省七台河市吉利4S店 |
里程数(KM) | 12350 |
购车时间 | 2020-12-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
吉利豪越水箱设计安装位置有问题,设计太低,一个月水箱坏两个,水箱安装到车架上,水箱底部跟前保险杠底部距离太近,承重竟然用塑料件,水箱直接受力,而且配件没有,换个水箱要等半个月,刚换上又坏了,4S店说他们管不了,厂家400给他们反应情况4.5 天了,吉利厂家无人解决,希望有关部门可以给解决,支持国产也不能寒国人心吧,希望吉利可以正视自己问题改良水箱,现在我的车丢在4S店4.5 天了,无人解决,没有配件。
2021-05-08 13:56
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆底盘护板刮蹭,散热器支架折断,导致散热器漏水,非质量问题,无法免费处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
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发表最终结果8708次
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