1分
广汽传祺GS5 反反复复修不好
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT298574(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-02 11:16:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺裕鹏店 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2018-11-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是18年11月份买的,从我买上车开始就在一直不停的修车,刹车片异响,车门异响(现在还在响,两年的车)行人探测辅助修了三四回,刚刚投诉的这个问题只是最近发生的,而这个问题已经出现三次了,我经常在4s店与回家的路上,来回将近200公里、60块的过路费,从买上车开始八九趟都不止,这中间还浪费我大量时间,这次坏他们给我换了高压油泵,我就想问,开了不到三年的车,谁换过油泵,这也算是发动机的核心附件吧,在质保期内就坏了,而且一而再再而三的修,4s店始终没有给个合理的说法,而且态度冷淡、傲慢。以前的毛病觉得小毛病,就算了,这次换油泵让我对车的质量产生严重怀疑,我要求他们给我一个处理办法,例如4s店自费给我延长质保期。
2021-05-14 13:46
最终结果
4.2已上门为客户处理好车辆问题
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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