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沃尔沃-XC60新能源(进口)新车提车第二天就出问题!
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT298082(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-15 10:23:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南德熙行汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2021-02-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车提来第二天就出现盲点系统故障,提来第四天又是同样故障,拿去4S店维修,过了不到两周,又显示混合动力系统出现问题,说是水泵有问题,拿去4S店修了一周,刚修好不到5天,发动机故障灯又亮了,说是水泵坏了!!要给我换一个,为什么新车没开几天这么多问题,这个车出厂质量检测合格了吗?
2021-04-06 10:08
临时结果
您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
2021-04-06 10:08
临时结果
您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
2021-04-19 15:38
最终结果
您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况,祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
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