2分
丰田-威驰球笼防尘套渗油
投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT298053(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-14 13:07:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 威海大友丰田 |
里程数(KM) | 29700 |
购车时间 | 2018-05-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
29700多公里两年十个月的车 两侧球笼防尘套渗油,质保期内,保修
2021-03-26 17:31
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-04-02
更换左边半轴总成,右边更换防尘套夹子,过几天再检查左边油封是否漏油
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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