1分
捷途-X70 Coupe变速箱异响，变速箱冲击
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT296941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-20 10:25:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海祥源捷途4s店 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2020-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我新车变速箱有问题，4s店来来回回给我换了两个变速箱，换完以后现在车子挂档异响，行驶过程中油门响应迟钝偶尔会带动变速箱冲击导致车辆行驶中突然向前窜！升降档慢，来回轻点油门变速箱异响，以上所说的所有问题4s店给我的最终答复是这款车就应该是这样的，我新车原来的变速箱不是这样的，越修越操蛋！我要退车或者换车！
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2021-06-25 15:43
最终结果
捷途回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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