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奥迪-奥迪Q3 车内异味浓重
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT279006(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-22 18:33:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东粤奥 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2016-01-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车之后就发现车内异味问题，去保养说明情况答复新车需要多通风，购车一年多后，通过甲醛检测仪测试车内甲醛严重超标，到4s店提出问题，4s店答复不存在甲醛超标和异味问题，问4s店如何得出结论，检测数据结果如何。4s店竟然说没有数据，因为是通过技术经理鼻子闻得出该结论。
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2019-05-05 12:03
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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