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奥迪-奥迪A4L 车内异味重
返回主投诉:【一汽奥迪 车内异味浓重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT278802(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-17 07:00:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东源4S店 |
| 购车时间 | 2018-09-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车购买近半年了，车内异味很重，特别是停放一夜和太阳晒后温度升高异味更严重。
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车主相关投诉
2019-05-05 12:01
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2020-05-11 18:31
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
交流反馈
车主
2019-05-15
奥迪一直在推脱，叫4S店的销售员给我联系，给我一个装在空调空调上的什么电子装置，还不给安装叫客户自己到外面找人安装，这不是推脱敷衍了事吗！奥迪我们曾经信任的奥迪呢！
多次投诉列表
累计针对一汽奥迪-A4L-2018款 30周年版 40TFSI 进取型投诉共计5次
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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