1分
斯巴鲁－森林人 发动机烧机油，要求免费更换中缸
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT268507(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-23 16:15:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南华东汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 102000 |
| 购车时间 | 2012-08-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年4月发现发动机烧机油严重，多次与经销商及4S店协商，他们以超过三万公里、未全程在4S保养为由不予理睬。经查询，森林人烧机油投诉较多，我的同事2013年6月买的森林人也是烧机油，2017年9月厂家免费换了发动机中缸，我单位有4辆森林人就有2辆烧机油，充分说明此车发动机有缺陷，2018年5月5日向车质网投诉也无厂家任何反馈。因此，垦请督促厂家正视问题，自觉维护消费者权益，免费更换发动机中缸。谢谢！
车主相关投诉
2019-04-03 14:10
最终结果
斯巴鲁回复：品牌方已经请相关经销店跟进，如您对服务不满意请再与我们联系。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对斯巴鲁-森林人-2013款 2.5i 自动豪华版投诉共计2次
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
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